微信群营销,如何成交感兴趣但不主动的客户
发布人:群分享 热度:14762 2021-07-31
以前,在微信群里,推出进阶新课程的时候,我往往都是,先在群里介绍课程,塑造价值,然后公布限时特价政策,发优惠券链接,大家点击链接直接下单就可以啦。
这种常见微信群成交的方式,其实是多少有些被动的。
、有需求、并且是铁粉,上新课就买。
第二、感兴趣,有疑问,又不主动提问,可买可不买。
第三、对这个主题不太感兴趣,或者说目前这个主题与他的个人定位不一致,不想在这个方面再花时间花精力了。
针对这3类人群,其中第1类,铁粉,做引导成交,基本不需要花太大精力,同时,对于第3类人群其实也不需要花太大精力。
需要关注的就是中间这个群体,我们称之为“中间派”,这个群体,你如果用心沟通,了解她们的内在的需求,解决疑惑,展现价值,积极推动一下,就会成交,这样社群的整体的成交率也就上升了。
好了,我还是来说一下具体的情况吧……
我的课程当中,有一个专栏是一年前上线的课程,在学员群当中有一大部分人是买过的,但也有一些后来进来的学员没有学过。
这个课程在生命密码课程体系当中属于进阶内容,也就是说凡是买这个课程的学员,至少是第2次在我这里付费。
能够愿意第2次为生命密码课程付费,也说明他想在这个领域里面做深度探究,这样的用户是需要好好服务的,因为他们还会为后续的课程付费。
上个月我花了几天的时间,在这个专栏当中补充了9节内容,也就是说内容做了迭代升级,当然价格也做了调整(从299调至499)。
曾经报名过这个课程的学员,当然就可以直接去学补充的内容。不需要额外再付费
我在群里推广这个课程,就是让那些没有报名过这个课程的学员,尽快来学习。
这次课程迭代升级,在群里做推广,我在推广环节上使用了两个小方法。
首先,是在通知这个环节上,不但是在群里发了群公告,同时还把这个课程升级迭代的介绍的文稿,用草料二维码小程序生成了二维码图片,私信群发给了所有学员。他们扫码就能看到具体的内容,保证了信息的触达率。
第2点,就是这一次的优惠券的领取不是发到了群里,而是在群里发公告说:想报名学习的,私信我领取优惠券。
用这种方式,就有了跟很多小伙伴一对一沟通的机会,因为很多学员,都是在群里跟我互动,对于他们的个人学习生命密码的内在需求以及他们学习的状况,我了解的并不多。
这次,她们私信我领取优惠券,就有了跟他们深度互动的契机,并有些小伙伴平常是不好意思找我私聊的,而通过这次私聊沟通就增加了信任。
同时在私信沟通的过程当中,我还改变了以往打字或者语音留言的方式,对于有些小伙伴我还跟她们约定时间,通过微信电话,答疑解惑……
这样与学员的关系就更近了……同时成交的概率也就更高了,他们想买后续其他专栏的概率也就更高了。
并且在私发优惠券的时候,我还告诉她们:稍等一下,我去后台设置一张优惠券,发优惠券时,告诉她们:优惠券三天之后到期结束,做进一步促成的动作,避免领取了优惠券,又犹豫不下单的情况发生。
人们往往是这样,如果是轻轻松松获得的优惠资格,并且是所有人都能拥有的,一般都不珍惜,而通过沟通或者申请,获得的专属的优惠政策,就会更加珍惜一些。
比方说商场搞活动,所有进场的,都是8折优惠,我们一般没感觉,但如果是正常销售,你通过特殊的关系,你主动找到了部门经理,部门经理给了你一张专属的优惠券,并且是有特定期限的,这个优惠资格就会很珍惜。
所以,通过这种私聊的方式,5天的时间,这个专栏又给我带来了19,000元的收益。
还有,为了大家学习这个专栏,我还专门为这个专栏的学员建了一个分享式学习群。
每天晚上,组织大家自愿报名分享生日数字对自己的影响,让大家写成分享文稿。
这个社群分享结束后,我会把大家的分享文稿作为案例,做整理后更新到课程当中,那么这个课程内容会更丰富,同时课程价格还会再调高。
后续的其他专栏,也计划用这种方式操作一遍,结合课程内容的这种分享式学习,大家领会起来会更透彻一些。
同时,让学员参与内容创作,增加了课程价值。
这几个专栏梳理完过后,大家对生命密的学习码就比较专业了,也基本上成为了他们的一个技能了,并且经过几轮互动,信任度会更高。
这样,后面再推出合伙人计划,就会有更多的小伙伴愿意参与进来,这样集中大家的资源,就能一起做一些事情.
这种常见微信群成交的方式,其实是多少有些被动的。
、有需求、并且是铁粉,上新课就买。
第二、感兴趣,有疑问,又不主动提问,可买可不买。
第三、对这个主题不太感兴趣,或者说目前这个主题与他的个人定位不一致,不想在这个方面再花时间花精力了。
针对这3类人群,其中第1类,铁粉,做引导成交,基本不需要花太大精力,同时,对于第3类人群其实也不需要花太大精力。
需要关注的就是中间这个群体,我们称之为“中间派”,这个群体,你如果用心沟通,了解她们的内在的需求,解决疑惑,展现价值,积极推动一下,就会成交,这样社群的整体的成交率也就上升了。
好了,我还是来说一下具体的情况吧……
我的课程当中,有一个专栏是一年前上线的课程,在学员群当中有一大部分人是买过的,但也有一些后来进来的学员没有学过。
这个课程在生命密码课程体系当中属于进阶内容,也就是说凡是买这个课程的学员,至少是第2次在我这里付费。
能够愿意第2次为生命密码课程付费,也说明他想在这个领域里面做深度探究,这样的用户是需要好好服务的,因为他们还会为后续的课程付费。
上个月我花了几天的时间,在这个专栏当中补充了9节内容,也就是说内容做了迭代升级,当然价格也做了调整(从299调至499)。
曾经报名过这个课程的学员,当然就可以直接去学补充的内容。不需要额外再付费
我在群里推广这个课程,就是让那些没有报名过这个课程的学员,尽快来学习。
这次课程迭代升级,在群里做推广,我在推广环节上使用了两个小方法。
首先,是在通知这个环节上,不但是在群里发了群公告,同时还把这个课程升级迭代的介绍的文稿,用草料二维码小程序生成了二维码图片,私信群发给了所有学员。他们扫码就能看到具体的内容,保证了信息的触达率。
第2点,就是这一次的优惠券的领取不是发到了群里,而是在群里发公告说:想报名学习的,私信我领取优惠券。
用这种方式,就有了跟很多小伙伴一对一沟通的机会,因为很多学员,都是在群里跟我互动,对于他们的个人学习生命密码的内在需求以及他们学习的状况,我了解的并不多。
这次,她们私信我领取优惠券,就有了跟他们深度互动的契机,并有些小伙伴平常是不好意思找我私聊的,而通过这次私聊沟通就增加了信任。
同时在私信沟通的过程当中,我还改变了以往打字或者语音留言的方式,对于有些小伙伴我还跟她们约定时间,通过微信电话,答疑解惑……
这样与学员的关系就更近了……同时成交的概率也就更高了,他们想买后续其他专栏的概率也就更高了。
并且在私发优惠券的时候,我还告诉她们:稍等一下,我去后台设置一张优惠券,发优惠券时,告诉她们:优惠券三天之后到期结束,做进一步促成的动作,避免领取了优惠券,又犹豫不下单的情况发生。
人们往往是这样,如果是轻轻松松获得的优惠资格,并且是所有人都能拥有的,一般都不珍惜,而通过沟通或者申请,获得的专属的优惠政策,就会更加珍惜一些。
比方说商场搞活动,所有进场的,都是8折优惠,我们一般没感觉,但如果是正常销售,你通过特殊的关系,你主动找到了部门经理,部门经理给了你一张专属的优惠券,并且是有特定期限的,这个优惠资格就会很珍惜。
所以,通过这种私聊的方式,5天的时间,这个专栏又给我带来了19,000元的收益。
还有,为了大家学习这个专栏,我还专门为这个专栏的学员建了一个分享式学习群。
每天晚上,组织大家自愿报名分享生日数字对自己的影响,让大家写成分享文稿。
这个社群分享结束后,我会把大家的分享文稿作为案例,做整理后更新到课程当中,那么这个课程内容会更丰富,同时课程价格还会再调高。
后续的其他专栏,也计划用这种方式操作一遍,结合课程内容的这种分享式学习,大家领会起来会更透彻一些。
同时,让学员参与内容创作,增加了课程价值。
这几个专栏梳理完过后,大家对生命密的学习码就比较专业了,也基本上成为了他们的一个技能了,并且经过几轮互动,信任度会更高。
这样,后面再推出合伙人计划,就会有更多的小伙伴愿意参与进来,这样集中大家的资源,就能一起做一些事情.
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