微商使用微信群营销的注意事项
发布人:群分享 热度:4554 2021-06-28
一、为什么要加入你的微信群
群成员能得到什么利益,你能提供给大家什么信息,你有哪些优势资源,可以给大家哪些福利,你的微信群里都是什么人?
设定你的微信群运营规则
一个可以“运营的起来”的微信群具备哪些素质:经验交流+持续要做的事情+微信群活动持续要做的事情是促使微信群用户持续在微信群活跃,带领大家固定做某件事,分享自己的知识,完成某一项“作业”点评/互相点评,一起读英文书,发唱歌音频等等,这个要看你具体的运营的领域。
鼓励大家发送自己的资源,例如:电影、笔记、文档、书籍等,带领大家一起学习打卡,一起写文章输出内容。
描述清晰的群名片:信息量/资源+运行领域,也可以是关键信息的提炼,并一定是一段话。说清楚你到底是做什么事情,用什么机制,
解决什么问题的,不需要太复杂,简单明了,可以让别人知道进群有好处就可以。
起一个清晰的群名称,清晰的群名称可以让用户一眼就明白,你的微信群可以让自己得到什么利益。
二、观察&体验
用户观察&体验,背后对应的是规则,规则是运营机制,筛选机制,也是淘汰机制。那哪些地方可以做“规则”的工作:在欢迎流程、群名片、运营规则、淘汰规则、奖励规则、惩罚规则和发言规则这些方法都可以设置自己的规则,并不是每一个微信群都需要有N多个规则,具体要看运营目的。
设置欢迎流程和规则
1.拉用户进群
找到可以及时收到加群申请的方式,例如:安装知乎APP及时查看私信,定时查看并处理加群申请。如果先加了好友,先攀谈几句,可以告知群人多的时候在拉他进群,目的是为了给他作介绍。
2.修改群名片
新人加群后,在大群内进行修改名片的提醒,在时间检查修改群名片情况,私聊督促修改“别忘了修改名片”,修改个人名片的流程可以和微信群规则介绍、个人介绍结合到一起,也可以分开几段发送。
3.微信群规则介绍
不要做哪些事情,有哪些禁止规则、淘汰规则、微信群服务,要做哪些事情。群里反复发送规则,既是对新人的提示,也是对微信群规则的强化,注意点是要让用户看到规则在被践行,知行合一,介绍不用太正式,太官方,营造轻松的气氛即可。
4.用户个人介绍
给用户一个范文,让用户更容易的对自己介绍,真正重视每一个用户,形成欢迎新人,互帮互助的微信群文化。
5.新老用户搭线
通过用户对自己介绍的信息,把新用户推荐给老用户认识。例如:@老用户,这个人和你的爱好一样,你们可以聊聊。或是这个人也是这个地方的等等。
四、促使微信群活跃
微信群促活完整过程
1.促活背景
你做过哪些用户调查,了解到哪些用户需求,微信群用户的特征是什么,什么样的活动会调动情绪?促活的时机是什么,有哪些适合自己的微信群的特殊时间点,促活的目的是什么,用户会得到哪些好处?
2.促活准备——机制
为了完成促活目的,你需要准备哪些物料?为了满足用户的利益,你需要准备哪些物料?物料的准备,是脑补的还是用户反馈的?这个需要把促活的目的和用户的利益结合起来。
3.促活准备——机制
什么机制(玩法)会促使用户参与,足够简单明确,机制是否满足了针对目标人群收益大于付出?如何调动用户反复参与或持续扩散,是否存在二次,三次传播的可能性?这些都要想清楚。
4.活动上线
上线话术怎么说?如何通知到群友,确保大家都知道,是否有足够的人手来对应未知的突发事件,做到根据反馈灵活的调整应对,如何评估这次活动的效果。一个原则:当收益高于付出的时候,意味着参与。付出的成本,需要根据目标人群来定义。
五、给用户持续的好处
信息发布的时间,长时间坚持每天在固定的时间发送内容,那每天在固定时间点发送内容就会形成用户的微信群记忆,用户就会知道每天这个时间就会有固定内容,有这样的服务,这就是稳定的信息发布时间。
活动频率,不定时的举办活动,就可以增加用户之间的联系。
非固定的好处:新玩法的尝试
促进用户间的连接、建立微信群文化
给用户做自我介绍的机会,发起针对某一个话题的讨论,发起线下活动,可以延伸出新的小型群落,群运营者和核心人员要反复在群内强调做事原则。当固定的与非固定的好处越来越多,用户交互越来越密,微信群就会越来越大。
六、形成微信群文化
文化也可以称之为集体性格,形成社交文化的前提:同一类人社交文化是需要经过长期运营积累出来的,是微信群成员公共的行为准则,是集体性格,有着同样的性格和情感特征。
文化的形成是微信群成员一起努力的结果,而非“运行”的结果,微信群成员可以找到归属感,在微信群有朋友,可以得到帮助,也愿意帮助别人,微信群文化的形成离不开筛选微信群成员的规则。
找到同一类人,持续说共同的话题,找到共同的目标,形成互帮互助的氛围,形成集体性格,集体做事准则,就会形成微信群文化。
如果能让他不仅有价值收货,还有喜欢并受益微信群的社交文化,微信群能源源不断的带给他温度感,他才会长期留下来,并传播微信群文化,成为微信群的“代言人”。
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